努力成为顾客信赖的企业
株式会社喜多村的行动方针里有一句特别重要的话。
那就是“尽一切努力”。这不是讨好顾客的意思,而是尽一切可能让顾客满意的企业姿态。
我们必须要时刻思考如何行动才能满足顾客的需求。
- 是否跳出自己个小圈,跨出部门,把我这个经营者也加入其中,尝试了一切努力的方法?
- 是否尽了最大的努力面对顾客呢?
这是我平时经常问员工的问题。
今后,我们也不会满足现状,要继续创造株式会社喜多村的价值,竭尽全力让顾客满意。 我认为,只有这样我们才能比顾客先行一步,才能实现成为可信赖企业的梦想。
代表取缔役社长
北村真行